Chính sách quyền riêng tư

ev 99 — Bạn đang ở giai đoạn nào trong hành trình dữ liệu cá nhân?

ev9912.com ghi nhận dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Trang này giải thích từng loại, lý do thu thập và ai có thể tiếp cận.

01

Loại dữ liệu ev 99 thu thập và mục đích sử dụng

Mỗi loại dữ liệu ev 99 thu thập đều phục vụ mục đích vận hành cụ thể. Phần dưới làm rõ từng nhóm.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần.

Dữ liệu đăng ký
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp/rút được lưu để xử lý thanh toán và hỗ trợ khiếu nại khi cần.

Lịch sử giao dịch
03

Hành vi sử dụng

Lịch sử truy cập và game đã chơi dùng để cải thiện giao diện, không liên kết danh tính.

Hành vi nền tảng
04

Dữ liệu thiết bị và kết nối

IP và loại thiết bị được ghi để phát hiện đăng nhập bất thường và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu thiết bị
05

Liên lạc với bộ phận hỗ trợ

Nội dung hỗ trợ được lưu để theo dõi và đào tạo; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa.

Lịch sử hỗ trợ

02

Cách ev 99 bảo vệ và lưu trữ dữ liệu của bạn

Phần này mô tả thực tiễn lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của ev 99 để bạn đánh giá trước khi tham gia.

Mã hóa khi truyền

HTTPS mã hóa dữ liệu khi truyền, áp dụng cho đăng nhập, giao dịch và hỗ trợ.

HTTPS mã hóa

Phân quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên có trách nhiệm trực tiếp; phân quyền theo nhóm.

Kiểm soát nội bộ

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu hết hạn sử dụng sẽ bị xóa hoặc ẩn danh; tài khoản đóng được xử lý theo quy trình.

Chu kỳ xóa dữ liệu

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành; không bán cho bên thứ ba ngoài phạm vi đó.

Chia sẻ có giới hạn

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại ev 99

Bạn không chỉ là đối tượng thu thập dữ liệu — bạn còn có một số quyền cụ thể để kiểm soát dữ liệu đó. Sáu mục dưới đây liệt kê từng quyền, điều kiện áp dụng và cách thực hiện yêu cầu.

Quyền xem dữ liệu đã lưu

Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản của bạn.

Quyền truy cập

Sửa thông tin không chính xác

Cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để sửa dữ liệu không còn chính xác.

Quyền chỉnh sửa

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết; một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ theo luật.

Quyền xóa

Quyền giới hạn xử lý dữ liệu

Yêu cầu tạm dừng xử lý khi có tranh chấp; tài khoản có thể bị hạn chế một phần trong thời gian đó.

Quyền hạn chế

Quyền rút lại đồng ý tiếp thị

Hủy nhận thông báo khuyến mãi qua cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng hoạt động.

Rút đồng ý

04

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư ev 99

Một số thắc mắc xuất hiện thường xuyên khi thành viên đọc chính sách quyền riêng tư. Các câu hỏi dưới đây được chọn lọc để làm rõ những điểm hay bị hiểu nhầm hoặc bỏ qua.

01

ev 99 có bán dữ liệu của tôi không?

ev 99 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.

Gợi ý thực tế
02

Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình, trừ hồ sơ giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Gợi ý thực tế
03

Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu không?

Bạn có thể yêu cầu xóa, nhưng không phải mọi dữ liệu đều có thể bị xóa ngay. Dữ liệu giao dịch thường phải được giữ lại trong khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp luật. ev 99 sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần giữ lại khi tiếp nhận yêu cầu.

Gợi ý thực tế
04

Bên thứ ba nào có thể xem dữ liệu của tôi?

Đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch hoặc duy trì dịch vụ. Các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

Gợi ý thực tế
05

Chính sách này có áp dụng trên ứng dụng di động không?

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả điểm truy cập ev9912.com, bao gồm trình duyệt máy tính và thiết bị di động. Dữ liệu được thu thập và xử lý theo cùng nguyên tắc bất kể bạn dùng thiết bị nào.

Gợi ý thực tế
06

Tôi làm gì khi nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ?

Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ dữ liệu bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ tại ev9912.com ngay lập tức. Cung cấp mô tả sự việc và thời điểm phát hiện để đội ngũ có thể xác minh và phản hồi nhanh hơn.

Gợi ý thực tế